mmmoo coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ tuân thủ. Tài liệu này giải thích minh bạch những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần, cách chúng tôi bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn thuộc về bạn.
Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa nhiều lớp. Truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ bằng hệ thống phân quyền vai trò.
mmmoo tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ mmmoo sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ mmmoo đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
mmmoo sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào chỉ bằng một thao tác trong phần cài đặt tài khoản. Không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách mmmoo ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền mmmoo.win và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng mmmoo dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm truy cập qua trình duyệt, ứng dụng di động hoặc kênh hỗ trợ khách hàng.
Cam kết cốt lõi: mmmoo không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong mọi hoàn cảnh.
Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
mmmoo thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Có (rút tiền) |
| Thông tin địa chỉ | Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố | Tùy trường hợp |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn với đội hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Không |
mmmoo chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu:
Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: mmmoo chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích được liệt kê. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì mục đích không rõ ràng.
mmmoo xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
mmmoo không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để cung cấp Dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Các công ty được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt mmmoo — ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng điện toán đám mây. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của mmmoo.
mmmoo sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, quyết định của cơ quan quản lý có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và an toàn của người dùng khác.
Lưu ý về nhà cung cấp game: khi bạn chơi game của nhà cung cấp bên thứ ba tích hợp trên mmmoo, nhà cung cấp đó có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không gắn danh tính cá nhân). mmmoo đảm bảo tất cả đối tác game đều có chính sách bảo mật tương đương.
mmmoo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ phù hợp với tính nhạy cảm của dữ liệu được xử lý:
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, mmmoo cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.
mmmoo chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu giữ tiêu chuẩn:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp Dịch vụ |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ AML/pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu hành vi và phân tích | 2 năm (ẩn danh hóa sau 12 tháng) | Cải thiện sản phẩm |
| Nhật ký bảo mật (log) | 12 tháng | Phát hiện và điều tra sự cố |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn nội bộ của mmmoo.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mmmoo lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mmmoo đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý để đảm bảo an toàn tài khoản.
mmmoo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng. mmmoo không sử dụng cookie theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hay quảng cáo hành vi.
Tuyệt đối nghiêm cấm: mmmoo không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần thiết để ghi nhận và ngăn chặn việc đăng ký lại. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7.
mmmoo có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của mmmoo luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày nữa — và chúng tôi sẽ thông báo về sự chậm trễ này trong vòng 30 ngày đầu tiên.
Cam kết cuối: mmmoo coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm đạo đức, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người dùng lên trên hết trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.
Với tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng và chính sách bảo mật minh bạch,
mmmoo là nơi bạn có thể tập trung
vào niềm vui giải trí — không phải lo lắng về dữ liệu cá nhân.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.